Transport und Lieferung Kiesgitter (Paletten)

Standard findet die Lieferung von Paletten statt mittels eines LKWs mit Hubwagen, oder mit Mitnahmestapler nach unserer Wahl.

 

Lieferung mit LKW und Hubwagen

 

Die Palette wird mittels die hintere Bordwand runter gelassen. Danach wird die Palette weiter tranportiert durch einen Hubwagen bis zur Bordsteinkante / bis am Gehweg. Der Hubwagen kann nur über einen festen Untergrund fahren. Es ist unmöglich um über Kies, Rasen, Hügel oder keine gehärteten Boden mit dem Hubwagen zu fahren.

 

Lieferung mit LKW und Mitnahmestapler (nur Deutschland und Luxemburg)

 

Die Palette wird an der Seite des LKWs abgeladen und weiter transportiert durch den Mitnahmestapler. Sie wünschen gerne eine Lieferung mit Mitnahmestapler, dann sind die Mehrkosten für diesen Service 40 €. Diese Möglichkeit können Sie bei Ihrer Bestellung im Warenkorb zufügen.

Ein Mitnahmestapler kann Ihre Bestellung weiter transportieren auf z.B. Ihrer Einfahrt oder weiter auf Ihrem Grundstück, wenn möglich und insofern die Stelle erreichbar ist. Auch ideal ist der Mitnahmestapler wenn Ihre Wohnung nicht erreichbar ist mittels eines Hubwagens, oder wenn Sie in einer Sackgasse wohnen. Den Durchgang für den Mitnahmestapler muß min. 3m Breit sein und 2,8m Hoch, die Fahrdistanz max. 100m.

 

Lieferung von Pakete

Pakete werden mit Kuriersdienst geliefert innerhalb von 2-6 Arbeitstagen. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit in abgelegenen Gebieten um einen Arbeitstag verzögern kann.

Lieferzeit:

- Lieferung innerhalb von 1 - 6 Arbeitstagen nach Zahlungseingang. 

- Geliefert wird Montag bis Freitag, nicht am Samstag. Sie erhalten beim Versand eine Mail in welchem wir Ihnen den Liefertag mitteilen, oder eine Trackingnummer. Mit dieser Trackingnummer können Sie Ihre Sendung verfolgen. Meistens meldet sich die Spedition sich vorher nochmal bei Ihnen.

- Haben Sie noch Bemerkungen, Lieferanmerkungen oder eine Handynummer die Sie nicht bei der Bestellung angegeben haben, und ist diese Informationen wichtig für den LKW Fahrer? Bitte teilen Sie uns diese Informationen sofort nach Ihrer Bestellung mit!

- Nachdem die Bestellung verschickt ist kann die Lieferzeit nicht mehr geändert werden. Mehrkosten die entstehen für eine Lieferänderung oder Stornierung nach Versand, werden wir Ihnen weiterberechnen. Nachträgliche Lieferinformationen Ihrer Seite für den Fahrer, versuchen wir weiter zu leiten. Jedoch können wir nicht garantieren, dass diese Informationen pünktlich bei dem Fahrer eintrifft.

 

Was können Sie von uns erwarten:

- Bestellungen die Abends nach 17h oder im Wochenende eingehen, werden nächsten Arbeitstag verarbeitet und verschickt. Ab dann läuft die Lieferzeit.
- Geliefert wird zwischen ca. 07-20 Uhr.
- Eine Anlieferung der Materialien erfolgt prinzipiell bis Gehweg/Bordsteinkante vor Ihrem Grundstück. Soll Ihre Bestellung an einem anderen Ort platziert werden, so besprechen Sie die Möglichkeiten bitte vor Ort mit dem LKW-Fahrer. Beachten Sie hierbei folgendes: Zusätzliche, erweiterte Abreden zwischen Kunde und LKW-Fahrer über den Abstellplatz der Ware vor Ort gehen grundsätzlich auf Risiko des Kunden. Letztendlich jedoch bleibt es dem Sachverstand des Fahrers überlassen, einen geeigneten und sicheren Abladeplatz zu bestimmen. Sind Ihre Wünsche bezüglich des Abstellplatzes der Bestellung nicht realisierbar, werden die Materialien auf dem Gehweg abgeladen (siehe vor). Bei Ferienparks erfolgt standardmäßig eine Lieferung nur bis zur Schranke, gerne können Sie jedoch weitere Anlieferungsmöglichkeiten mit uns abstimmen.

 

Einige Hinweise:

- Ablieferadresse muss erreichbar sein für LKW

- Abmessung Palette: Die maß einer Palette ist Produktabhängig, aber nie größer als 220cm hoch, 150cm breit und 150cm tief.

- Es ist möglich dass, Produkten auf mehrere Paletten geliefert werden, oder sogar kombiniert werden sodass die Bestellung auf einer Palette geliefert werden kann. Zahl der Paletten kann abweichen gemäß Ihrer Bestellung.

- Der LKW und Hubwagen können nur auf gehärtetem Gelände abladen.
- Möglicherweise benötigen wir zusätzliche Daten von Ihnen, um die Lieferung korrekt auszuführen (denken Sie an Situationsfotos). Die Lieferzeit beginnt dann, nachdem Sie uns diese Daten mitgeteilt haben.

- Es ist nicht unbedingt notwendig dass Sie zuhause sind. Schon müssen Sie damit rechnen das der LKW-Fahrer dann vor Ort entscheidet wo am beste abgeladen werden kann. Wünsche können Sie diesbezüglich bei Ihrer Bestellung angeben, können aber nicht garantiert werden.

- Wenn Sie Ihre Bestellung ab einem bestimmten Datum erhalten möchten ist dies kein Problem. Geben Sie einfach unter “Anmerkungen / Wünsche für den Fahrer bezüglich der Anlieferung” Ihren Wunschtermin an, ab dem geliefert werden kann. Beachten Sie bitte, dass die Lieferzeit von 6 Arbeitstagen ab Ihrem Wunschdatum zählt. Wir können keine Lieferungen auf einen bestimmten Tag oder zu einer bestimmten Zeit garantieren.